Comment l’e-commerce a changé notre monde

Un clic, et le colis débarque sur le pas de la porte: de l’électronique de loisir, du papier toilette et même des grillons vivants pour mygale apprivoisée... Aujourd’hui, les colis du commerce en ligne représentent un tiers des déchets solides traités aux Etats-Unis; chaque année et pour le seul marché américain, un milliard (!) d’arbres sont transformés en carton.

Pour le confort du client, Amazon s’est donné comme ligne directrice de lui faire oublier l’étape de la livraison. La concurrence a suivi la tendance. Conçue pour rester invisible, l’énorme machinerie du commerce en ligne mérite pourtant que nous la regardions en face. Le «Guardian» se penche sur la question.